1. Ümumi müddəalar və operator

Saytın və MEKSER layihəsinin operatoru ENERAZ Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyətidir. Hüquqi ünvan: Azərbaycan Respublikası, AZ1121 Bakı şəhəri, Xətai rayonu, Ceyhun Həsənov küçəsi 4A, Giriş B, mənzil 91; VÖEN: 1002232911; e-poçt: eneraz@eneraz.az; telefon: +994 50 270 28 44.

Məlumatların işlənilməsi Azərbaycan Respublikasının tətbiq olunan qanunvericiliyi, o cümlədən “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanun nəzərə alınmaqla həyata keçirilir.

2. Toplanan məlumatların növləri

Əlaqə forması göndərildikdə müraciətin cavablandırılması və təhlükəsizlik yoxlaması üçün aşağıdakı məlumatlar işlənilir:

• ad, soyad, e-poçt ünvanı, mövzu və mesaj;
• məxfilik məlumatlandırmasının qəbul edilməsi faktı, siyasətin versiyası, dil və müraciətin qeyd nömrəsi;
• sorğunun vaxtı, Turnstile yoxlamasının nəticəsi və təhlükəsizlik jurnalında IP ünvanından yaradılmış qısaldılmış, geri çevrilməyən hash;
• brauzer tərəfindən göndərilən məhdud texniki məlumatlar, zəruri sessiya/CSRF kukiləri və kuki razılığı qeydi;
• “QƏBUL ET” seçildikdən sonra Google Analytics tərəfindən yaradılan istifadə statistikası və Chaty xidmətinin işləməsi üçün zəruri texniki məlumatlar.

3. Məlumatlardan istifadə məqsədləri

Məlumatlar müraciətinizi qəbul etmək və cavablandırmaq, formadan avtomatlaşdırılmış sui-istifadənin qarşısını almaq, saytın təhlükəsiz və sabit işləməsini təmin etmək, razılıq faktını sənədləşdirmək və hüquqi öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün işlənilir.

Əlaqə forması məlumatları könüllü təqdim edilir və formadakı ayrıca təsdiq həmin məlumatların müraciətə cavab verilməsi məqsədilə işlənilməsinə razılığınızı qeydə alır. Google Analytics və Chaty yalnız banner-də “QƏBUL ET” seçildikdən sonra aktivləşdirilir.

4. Məlumatların paylaşılması və ötürülməsi

ENERAZ MMC fərdi məlumatları satmır və kommersiya məqsədilə yaymır. Məlumatlara yalnız səlahiyyətli əməkdaşlar, qanunla tələb edilən dövlət orqanları və müəyyən edilmiş məqsəd üçün zəruri həddə hosting, e-poçt və təhlükəsizlik xidməti təminatçıları çıxış edə bilər.

Əlaqə formasını qorumaq üçün Cloudflare Turnstile, şriftləri göstərmək üçün Google Fonts istifadə olunur. Razılıq verildikdə Google Analytics və Chaty aktivləşdirilir. Bu təminatçıların infrastrukturu Azərbaycan Respublikasından kənarda yerləşə bilər; mümkün transsərhəd işlənilmə tətbiq olunan qanunvericilik və istifadəçinin seçimi nəzərə alınmaqla həyata keçirilməlidir.

• Cloudflare məxfilik siyasəti
• Google məxfilik siyasəti
• Chaty məxfilik siyasəti

5. Məlumatların saxlanması və qorunması

Müraciət və onunla bağlı razılıq qeydi müraciətin cavablandırılması və tətbiq olunan hüquqi öhdəliklər üçün zəruri müddətdə saxlanılır; saxlama əsası qalmadıqda məlumat silinməli və ya anonimləşdirilməlidir. Təhlükəsizlik qeydləri məhdud əməliyyat müddətində, üçüncü tərəf məlumatları isə həmin xidmətlərin tətbiq olunan parametrləri və siyasətləri çərçivəsində saxlanılır.

Saytda HTTPS, Secure/HttpOnly/SameSite kuki atributları, CSRF mühafizəsi, Cloudflare Turnstile, sürət məhdudiyyəti, giriş nəzarəti və təhlükəsizlik jurnalları tətbiq olunur. İnternet üzərindən məlumat ötürülməsinin tam təhlükəsizliyinə zəmanət verilmir.

6. İstifadəçinin hüquqları

Fərdi məlumatlarınızın mövcudluğu və işlənilməsi barədə məlumat almaq, onlarla tanış olmaq, dəqiqləşdirmə, qanunla saxlanması tələb olunan hallar istisna olmaqla silinmə, işlənilməyə etiraz və razılığın geri götürülməsini tələb etmək hüququnuz vardır. Sorğular eneraz@eneraz.az ünvanına göndərilə bilər.

Hüquqların həyata keçirilməsi şəxsiyyətin və sorğunun əsaslı şəkildə təsdiqlənməsini tələb edə bilər. Qanunla məcburi saxlanmalı məlumatlara dair sorğular müvafiq hüquqi tələb çərçivəsində cavablandırılır.

“Fərdi məlumatlar haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu

7. Kukilər və əlavə xidmətlər

Sessiya, CSRF mühafizəsi və razılıq seçiminin saxlanması üçün zəruri kukilər saytın təhlükəsiz işləməsi məqsədilə istifadə olunur. Bunlar olmadan əlaqə forması və əsas funksiyalar düzgün işləməyə bilər.

Google Analytics və Chaty kimi əlavə xidmətlər yalnız “QƏBUL ET” düyməsi seçildikdən sonra yüklənir. Razılıq qeydi 180 gün saxlanılır. Razılığı geri götürmək üçün brauzerinizdə mekser.az domeninə aid “mekser_cookie_consent” və analitika kukilərini silə bilərsiniz; növbəti girişdə banner yenidən göstəriləcək və əlavə xidmətlər yeni razılığa qədər aktivləşdirilməyəcək.

8. Siyasətə dəyişikliklər

Veb-saytda istifadə edilən xidmətlər, məlumat sahələri və ya hüquqi tələblər dəyişdikdə bu siyasət yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişiklik razılığın məzmununa təsir etdikdə banner yeni siyasət versiyası üzrə razılığı yenidən tələb edir.

9. Sənədin identifikasiya məlumatları

• Sənədin buraxılış versiyası: 2.0
• Ən son redaktə tarixi: 13 avqust 2026-cı il
• Qüvvəyə minmə tarixi: 13 avqust 2026-cı il

10. Əlaqə məlumatları

Bu Məxfilik siyasəti və fərdi məlumatlarınızla bağlı sorğular üçün eneraz@eneraz.az e-poçt ünvanı və ya +994 50 270 28 44 telefon nömrəsi vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.